LEGAL REFERENCE

tbaee এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল এবং সেশন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাডেভাইস সেশন লগথার্ড-পার্টি শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
tbaee tbaee এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ম্যানুয়ালি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন...
ইমেইল রিকোয়েস্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্ক্রিনে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং...
স্বচ্ছতা চিহ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা প্রতি ৬ মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট প্রকাশের আগে আপনাকে ইমেইল নোটিস পাঠাই। আপনার ডেটা কোন দেশে স্টোর করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত লেনদেন এবং সেশন ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার থেকে আলাদা থাকে।

স্টোরেজ লোকেশন

আপনার প্রোফাইল এবং বেটিং ডেটা আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে স্টোর করা হয় যেগুলি প্রতিদিন ব্যাকআপ নেয় এবং অ্যাক্সেস লগ রাখে। আমরা জিও-রিডান্ডেন্সি রক্ষা করি কিন্তু আইনি সীমা পেরিয়ে ডেটা ট্রান্সফার করি না যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরবর্তীকালে তিন বছরের জন্য রাখি আইনি এবং আর্থিক অডিট প্রয়োজনের জন্য। মার্কেটিং ডেটা এক বছর পর মুছে দেওয়া হয়।

থার্ড-পার্টি অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও পার্টনার এবং সিকিউরিটি ভেন্ডরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যা আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে, ভুল সংশোধন করতে, মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপ্ট-আউট করতে অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া ৩০ দিনের মধ্যে দেব এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

নীতি আপডেট নোটিশ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা কার্যকর হওয়ার তারিখের অন্তত ১৫ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলি তুলে ধরি। আপনি আপডেটের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যান মানে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত।

সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা

আমাদের অন্যান্য নীতি এবং শর্ত পৃষ্ঠাগুলির সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত। প্রতিটি নথি একটি আলাদা দিক কভার করে কিন্তু সব মিলিয়ে আপনার tbaee অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে।...

01

ডেটা কালেকশন স্কোপ

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী বর্ণনা করে কেন আমরা ডেটা সংগ্রহ করি; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত এবং ব্যবহার করি।

02

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সীমা কভার করে; এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি।

03

অ্যাকাউন্ট ক্লোজার

আমাদের শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন আমরা একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি; এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের পর কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং কীভাবে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

04

মার্কেটিং কমিউনিকেশন

এই পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার যোগাযোগের বিস্তারিত প্রোমো ইমেইল এবং এসএমএস-এর জন্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন; আমাদের শর্তাবলী মার্কেটিং সম্মতি দায়িত্ব কভার করে না।

05

গেম ডেটা লগিং

আমরা প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ডের টাইমস্ট্যাম্প, বেট সাইজ এবং ফলাফল সংরক্ষণ করি যাতে বিতর্ক সমাধান করা যায় এবং ফেয়ার প্লে নিরীক্ষণ করা যায় যা আমাদের গেম ন্যায্যতা নীতিতে উল্লেখ আছে।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে; এই প্রযুক্তিগুলি এবং আপনার অপ্ট-আউট বিকল্পগুলি আমাদের কুকি নীতি বিভাগে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

07

আইনি সম্মতি পরিসর

আমাদের শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে কোন এখতিয়ারে আমরা পরিষেবা প্রদান করতে পারি; এই গোপনীয়তা নীতিটি সেই সীমার মধ্যে প্রযোজ্য এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদানগুলি

tbaee আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা শুধুমাত্র ডকুমেন্টে নয় বরং আমরা যে প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি প্রয়োগ করি তাতেও নির্মিত। আমাদের অ্যাকাউন্ট আর্কিটেকচার আপনাকে আপনার নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় এবং...

রিয়েল-টাইম ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড দেখায় কোন ডেটা পয়েন্ট...
অ্যাক্সেস লগ হিস্ট্রি প্রতিবার আপনি লগ ইন করেন, আমরা ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন...
গ্র্যানুলার কনসেন্ট টগল আমরা মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস প্রোমো, গেম রিকমেন্ডেশন এবং ইউজেজ অ্যানালিটিক্সের...
অটোমেটেড ডেটা ক্লিনআপ যদি আপনি ১২ মাস ধরে লগ ইন না করেন তবে...
ভেরিফাইড সাবপ্রসেসর লিস্ট আমরা আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাবপ্রসেসরের একটি তালিকা...
অ্যাকাউন্ট পোর্টেবিলিটি আপনি যদি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ করতে চান তবে আমরা একটি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স এবং আপনার পেমেন্ট মেথডের শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি যা দ্রুত ডিপোজিট প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসরের সাথে থাকে এবং আমাদের সিস্টেমে স্টোর করা হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতাম ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন অন্তর্ভুক্ত এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আইনি এবং আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে আপনার বেটিং হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখি। আপনার প্রোফাইল তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং মার্কেটিং পছন্দ অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের ৩০ দিন পর মুছে দেওয়া হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র আমাদের গেম স্টুডিও পার্টনার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি এবং বেট ইনফরমেশন পায় তাদের গেম ইন্টিগ্রেশন চালানোর জন্য। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি কমিউনিকেশন চ্যানেলের জন্য আলাদা টগল আছে। আপনি প্রোমো ইমেইল বন্ধ করতে পারেন কিন্তু লেনদেন নোটিশ এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট পেতে পারেন। মার্কেটিং অপ্ট-আউট তাৎক্ষণিক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা গেম অ্যাক্সেস প্রভাবিত করে না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি প্রতিটি লগইন সেশনে নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আমরা নিরন্তর জিপিএস ট্র্যাকিং করি না এবং আপনার ডিভাইস লোকেশন সংরক্ষণ করি না লগইন সেশনের বাইরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যখন আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাই। আপডেট তারিখটি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি পরিবর্তনগুলির একটি সারসংক্ষেপ ভার্সন হিস্ট্রি সেকশনে খুঁজে পাবেন।